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Die Auszeichnung "Lorbeer des Experten" steht nach Angaben seiner Initiatoren für "die besten Produkte, Dienstleistungen und Marken". Doch stimmt das wirklich?

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Das Deutsche Institut für Servicequalität hat die "Gesamtzufriedenheit" von Bankkunden untersucht. Deutsche Bank, Postbank und Hypovereinsbank bekommen nur ein "ausreichend". Eigentlich wenig überraschend - oder?

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Jedes Jahr bis Ende November ist Hochzeit für den Wechsel der Autoversicherung. Um neue Kunden zu ködern, kommen Testsiege gerade recht. Doch welche Label helfen wirklich?

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Wir haben uns auf Testberichte spezialisiert, die ausführlich, transparent und ehrlich sind, schreibt die Internetseite testfazit.de. Testwatch hat sich daher ihren Test von elf elektrischen Zahnbürsten angesehen.

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Gute Testergebnisse von Stiftung Warentest und ÖKO-TEST reichen den Discountern nicht. Im Kampf um Kunden werben sie mit teilweise fragwürdigen Auszeichnungen und Labeln.

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Im April 2018 hat die Service Value GmbH ihre "Studie Preis-Champions" veröffentlicht. Dafür wurden laut Service Value online 700.000 Meinungen zu 2.071 Unternehmen und 218 Branchen eingeholt, um die "Preisbegeisterung" der Kunden für eine Marke oder ein Unternehmen herauszufinden.

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