Die Seite testcheckonline.de ist voll des Lobes für sich. Wir dagegen haben nichts als Kritik.
Einleitung
Wenn man der Selbstdarstellung glaubt, haben alle auf diese Seite gewartet. Hersteller, Shops und Verbraucherinnen und Verbraucher ohnehin. Denn testcheckonline.de schreibt: „Verbraucher entscheiden in Sekunden, ob sie einem Produkt trauen. Mit dem TestCheck-Siegel geben Sie ihnen Orientierung, Sicherheit – und einen Grund zu kaufen.“
Weiter heißt es: „Unsere Siegel schaffen Orientierung für Verbraucher, Differenzierung für Händler und eine transparente Bewertungsbasis durch das TCO-Verfahren. So entsteht Vertrauen, das den Unterschied macht – sichtbar, nachvollziehbar und verkaufsfördernd. Mit dem TestCheck-Siegel erhalten Verbraucher eine transparente Einschätzung – basierend auf klar nachvollziehbaren Angaben der Händler. So entsteht Orientierung in einem Markt voller Fake-Bewertungen und Unsicherheiten.
Unser Siegel hat Substanz. Bei TestCheck ist Qualität mehr als ein Schlagwort – sie ist ein klar definierter Prozess. Mit unserem eigens entwickelten TCO-Verfahren bewerten wir Produkte auf Basis fundierter, produktbezogener Informationen, die von den Händlern bereitgestellt werden. Statt oberflächlicher Werbeversprechen setzen wir auf eine dokumentierte und strukturierte Auswertung, die in einem transparenten Bewertungsprotokoll festgehalten wird. Kriterien wie Produktausführung, Präsentation, Relevanz für den Markt und Anbieterzuverlässigkeit fließen in die Beurteilung ein. Jedes Siegel ist das Ergebnis eines nachvollziehbaren Prüfpfades – keine leere Geste, sondern ein Instrument zur Vertrauensbildung. Das schafft nicht nur Sicherheit für den Verbraucher, sondern auch einen echten Wettbewerbsvorteil für den Händler.“
So hat Anna M., Inhaberin eines Naturkosmetik-Onlineshops, festgestellt: „Seit wir das TestCheck-Siegel nutzen, haben sich unsere Conversion deutlich verbessert. Kunden erwähnen das Siegel sogar aktiv im Support.“ Jonas K., Großhändler für Küchenzubehör sagt: „Das Verfahren war transparent, schnell und nachvollziehbar. Das Zertifikat nutzen wir auch in unseren Verkaufsgesprächen mit Wiederverkäufern.“
Mit der Bestnote „sehr gut (1,0) bewertet testcheckonline.de zum Beispiel, aber nicht nur, den Stahlmann Wäscheständer. Mit der Note „sehr gut (1,2) kommt das Valora Getränkekistenregal nur unwesentlich schlechter weg.
Unsere Einschätzung
Unsere Einschätzung: Unter der Überschrift „Unser Testsiegel – Geprüft. Bewertet. Sichtbar“ gibt es keine Beschreibung der Testmethoden zum „hauseigenen TCO-Verfahren (TestCheck-Objektiv-Verfahren)“. Dort heißt es lediglich: „01. Wareneingang und Dokumentation: Nach Eingang der Ware erfassen wir jedes Produkt individuell. Es wird geprüft, ob es vollständig, unbeschädigt und gemäß den Herstellerangaben geliefert wurde. Alle relevanten Eckdaten werden im Prüfprotokoll vermerkt – inklusive Chargenbezeichnung, Verpackung und Lieferzustand. 02. Fotodokumentation: Nach Wareneingang dokumentieren wir jedes Produkt fotografisch – sowohl im verpackten Zustand als auch nach dem Auspacken. Dabei erfassen wir mehrere Perspektiven, um Design, Verarbeitung, Materialqualität und eventuelle Abweichungen sichtbar zu machen. Die Aufnahmen dienen der internen Nachvollziehbarkeit und werden im Prüfprotokoll archiviert. Sie ermöglichen eine objektive Beurteilung durch unser Team und belegen die tatsächliche Beschaffenheit des geprüften Produkts zum Zeitpunkt der Bewertung.“
Bewertet werden beim Stahlmann Wäscheständer: „Allgemeine Informationen, (max. 23 Punkte), Handhabung & Benutzerfreundlichkeit (max. 27 Punkte), Haltbarkeit & Stabilität (max. 20 Punkte), sowie Qualität & Verarbeitung (max. 10 Punkte) sowie Umweltfreundlichkeit & Nachhaltigkeit (max. 20 Punkte). Dafür gibt es die vollen 20 Punkte, denn der Ständer ist „stromlos nutzbar, hat eine langlebige Konstruktion und ist schadstofffrei“. Wie sollte es anders sein? Kein Händler, auf dessen Information die Feststellungen beruhen wird sagen, das Produkt sei klapprig und mit Schadstoffen belastet. Im Testbericht heißt es außerdem: „Der Wäscheständer bietet eine ausziehbare Trockenfläche von bis zu 20 Metern und eignet sich für ein bis zwei Waschmaschinenladungen. Er ist ausgestattet mit praktischen Klemmen, um kleinere Wäschestücke wie Socken oder Unterwäsche sicher zu fixieren. Das Gestell besteht aus robustem Material mit hoher Standfestigkeit und ist UV-beständig, wodurch sich der Ständer sowohl für den Innen- als auch Außeneinsatz eignet. Nach Gebrauch lässt sich der Wäscheständer flach zusammenklappen und platzsparend verstauen. Das Produkt wird in Europa gefertigt, ist langlebig, effizient im Gebrauch und unterstützt eine stromfreie Trocknung zur Schonung der Textilien.“ Das ist allerdings nichts als eine Zusammenfassung der Produktinformationen auf Amazon.
Dort wird der Ständer im Übrigen mit der Note „sehr gut (1,1)“ beworben. Aber egal, ob 1,1 oder 1,0: Getestet wurde ja nichts.
Das Valora Getränkekistenregal erhält, warum auch immer, nicht für alle Parameter die Höchstpunktzahl, sondern insgesamt nur 94 von 100 Punkten und die Note „sehr gut (1,2)“. Zum Beispiel gibt es für Haltbarkeit & Stabilität nur 18 von 20 Punkten, obwohl die Konstruktion robust ist. Ebenso für Umweltfreundlichkeit & Nachhaltigkeit, obwohl das Holz massiv, aus der EU und zertifiziert ist. Korrekt wäre für 94 Punkte zudem die Note 1,3. Die Rechenschwäche setzt sich fort. So erhält der Stahlman Abbeizer für 89 Punkte die Note „sehr gut (1,4)“, das destillierte Wasser der gleichen Firma für 86 Punkte. Richtig gerechnet kommt man auf 1,6 und 1,7.
Da wundert es nicht, dass es die angeblich zufriedenen Händler Jonas K. und Anna M. nicht gibt. Ihre Bilder stammen von einer Agentur und werden von vielen Firmen verwendet. Die beiden haben bei denen andere Namen und andere Funktionen.
Fazit: Schon der Namensbestandteil „test“ ist irreführend, denn die Produkte werden nach Angaben von testcheckonline auf Basis von Informationen der Hersteller/Händler bewertet. Doch auch das bezweifeln wir. Vermutlich werden die Noten willkürlich vergeben. Im Übrigen wirkt die Seite wie ein Klon von pruefheld.de, testsieger-siegel.de, warentest-online.de und etlichen weiteren, die schon früher online waren.
