Der Name der Seite qualitätssieger.de soll ihr Programm sein. Tatsächlich ist das aber die Irreführung der Verbraucherinnen und Verbraucher.
Einleitung
„0 € kostet der Pre-Check eines Produktes. Er ist also absolut kostenfrei! Erst wenn dieser positiv durchlaufen wird, kann ein offizieller Test zum Erwerb des Qualitätssieger.de Siegels beauftragt werden. 199 € sind nach bestandenem Pre-Check und einer offiziellen Beauftragung die Kosten für die ausführliche Produktprüfung Qualitätsbewertung und Siegel-Erstellung durch unsere Tester. 0,99 € zahlen Unternehmen und Firmen für die Lizenz zur Verwendung des Siegels pro Tag und Produkt. Die Mindestlaufzeit der Lizenz-Nutzung beträgt hierbei 12 Monate. Ab dem zweiten Jahr reduziert sich der Lizenzpreis auf 0,49 €“, schreibt die Seite qualitätssieger.de. Und was bekommen die Hersteller für ihr Geld? „Ein Siegel für mehr Sicherheit und Vertrauen. Ein durch ein Prüfsiegel gesteigertes Vertrauen in die Produktqualität, sorgt im Optimalfall im direkten Maße für höhere Umsätze, bessere Durchklickraten und dadurch geringere Werbekosten.“
Verbraucherinnen und Verbraucher bekommen durch den „Test“ angeblich eine „höhere Sicherheit bei Kaufentscheidungen durch Produktprüfungen anhand konsistenter Prüfkriterien.“
Unsere Einschätzung
Damit Sie unsere Einschätzung nachvollziehen können, haben wir Ihnen beispielhaft den „Testbericht“ des Loonara Typ 2 Ladekabel in voller Länge (in kursiver Schrift) dokumentiert.
- Die Verpackung: In der hochwertigen Außenverpackung aus Karton befand sich eine ebenfalls hochwertige Tasche, welche das Typ 2 Ladekabel beinhaltete. Die Tasche hat eine gummierte Unterseite, somit kann die Kabeltasche nicht im Kofferraum verrutschen. Die Nachhaltigkeit der Verpackung empfanden wir als sehr gut. Das Produkt wurde durch die Verpackung einwandfrei geschützt. Auf der Außenverpackung sind der Markenname, die Adresse und eine Kontaktmöglichkeit sowie der Barcode gut leserlich aufgedruckt.
- Der erste Eindruck: Auf den ersten Blick wurde man sich der hohen Qualität des Produktes bewusst. Das Produkt fiel nach dem Auspacken nicht durch einen unangenehmen Geruch auf. Das Produkt ist für jedes E-Auto geeignet und hat eine Leistung von 22 kW. Auch sonst ist die erste Nutzung des Ladekabels gut, da sich das Kabel einfach anschließen lässt. Das Typ 2 Ladekabel wird ohne Zubehör geliefert. Eine Bedienungsanleitung wird nicht mitgeliefert.
- Der Praxistest: Entwickelt wurde das Produkt, um das Laden von Elektrofahrzeugen in Europa flexibler und komfortabler zu gestalten. Das Typ 2 Ladekabel erfüllt diesen Zweck hervorragend. Im Folgenden erläutern wir kurz die Funktionsweise des Testproduktes: Das Ladekabel wird an die Ladesäule oder die Wallbox angeschlossen und anschließend an das Elektroauto. Besonders positiv fanden wir: praktische Tasche mit Anti Rutsch Boden, klimaneutral, da Loonara das CO₂ jedes Ladekabels kompensiert, zwei Jahre Garantie. Das Produkt hat einen klaren Nutzen und bietet dem Benutzer dadurch unter anderem die folgenden Vorteile: Ermöglicht das mobile Laden von Elektroautos in ganz Europa, Leistung von bis zu 22 kW, schnelle Ladegeschwindigkeit und Zeit sparend, passt für jedes Elektroauto. Das Typ 2 Ladekabel lässt sich sehr gut verwenden. Unsere Tester haben bei ordnungsgemäßer Nutzung keine Verletzungsgefahr durch abstehende Teile feststellen können.
- Das Preis-Leistungs-Verhältnis: Auf der Handelsplattform Amazon kann das Typ 2 Ladekabel der Marke Loonara für 169,99 € gekauft werden. Damit befindet sich dieses Produkt im mittleren Preissegment, da es bereits andere Typ 2 Ladekabel ab 149,99 € zu erwerben gibt. 307 Kunden bewerteten das Produkt durchschnittlich mit 4,6 Sternen.
Unser Fazit und die Bewertungsnote: In unserem Test hat das Produkt Typ 2 Ladekabel der Marke Loonara mit der Endnote 1.1 ein sehr gutes Ergebnis erzielt und seine Qualität somit im Vergleich mit den Maßstäben unserer Qualitätsstandard-Norm ("QS-Norm") einwandfrei bestätigt.
- Verpackung, Nachhaltigkeit, Kennzeichnungen: 100 Punkte
- Erster Eindruck, Geruch, Qualität, Nutzen, Verletzungsgefahr: 97 Punkte
- Preis-Leistung: 80 Punkte
- Kundenmeinungen & Bewertungen, Produkt-Versprechen: 88 Punkte
- Gesamtpunkte nach QS-Norm: 95 Punkte
Wir müssen eigentlich nicht erwähnen, dass wir keinen Hinweis gefunden haben, mit welchen Methoden getestet wurde. Denn ganz offensichtlich hat kein standardisierter, nachvollziehbarer Test stattgefunden. Daher ist auch nicht ersichtlich, wie die Punktzahlen für die Verpackung (100 Punkte) usw. zustande kommen und wie die Gesamtpunkte nach QS-Norm (meint wahrscheinlich Qualitätssieger-Norm) ermittelt werden. Entweder hat man sich verrechnet oder die Punktzahl ist genauso willkürlich wie die für die Einzelparameter. Denn der Durchschnitt ist nicht 95, sondern 91,25 Punkte.
Wir gehen davon aus, dass den Herstellern bewusst ist, um welchen irreführenden Unsinn es sich handelt. Trotzdem werben sie damit, weil Studien zeigen, dass (fast) jedes Label die Verkäufe fördert. Im gleichnamigen Reiter haben wir Ihnen die Werbung für das Kabel und einige andere Produkte dokumentiert. Zudem nutzen viele Anbieter weitere dubiose Label, zum Beispiel von Focus oder von vergleich.org, dem Marktführer der unseriösen Vergleichsanbieter. Damit folgen sie der Erkenntnis des Deutschen Instituts für Bankentests. Es schreibt in einer „Neurowissenschaftlichen und psychologischen Betrachtung von Auszeichnungen/Zertifizierungen“: „Je mehr Auszeichnungen ein Unternehmen hat, umso höher ist der Stellenwert des positiven Images“. Und rät: „Werbung mit Auszeichnungen – möglichst vielen – ist die am besten investierte Werbung – und das mit kurz- und langfristigem Return of Investment“.
Fazit: Es ist schon erstaunlich, mit welcher Fantasie sich Verbrauchertäuscher Namen für Internetseiten ausdenken, auf denen sie die User irreführen und dafür von Herstellern (viel) Geld kassieren.
Werbung
Werbung
Das Geschäft mit der Verbrauchertäuschung. Einige Firmen wie Terrauno und Wheeloo haben sich mehrere Produkte auszeichnen lassen. Andere wie Absina werben für sechs Versionen, obwohl nur eine ausgezeichnet wurde.
Ladekabel von Absina: Ausgezeichnet wurde die Version 11 KW, 5 Meter lang. Beworben werden fünf weitere.
Stoffservietten von Bewusst Grün
Balkonkraftwerke von Dura Solar
Hundebett von Freudentier
Meisenknödel von Gardemics
Vorratsdosen von G&K Kitchenware: Die Werbung haben wir unter anderem beim Otto-Versand gefunden, der seinen irreführenden Umgang mit Labeln bekannt ist. Mehr dazu hier: Otto-Versand. Auf Amazon werden zwei unterschiedliche Sets beworben. Auf qualitätssieger.de ist nicht feststellbar, welche Version ausgezeichnet wurde.
Wäschesack von Hennez. Auch diese Werbung haben wir beim Otto-Versand entdeckt.
Schnorchelmaske von KHroom
Ladekabel von Loonara
Balkonkraftwerk von Selftherm.
Balkonkraftwerk von Solakon
Rasendünger, Sichtschutz aus Polypropylen und aus PVC von Terrauno
Tiny Tag Fahrradhalterung
Lenkerschutz, Ladekabel, Akkuschutz und Transportschutz von Wheeloo
Küchenrollenhalter von Wohnheld