Die Internetseite testsieger-online.de untersucht nach eigener Darstellung unter anderem die Qualität von Produkten. In nur sieben Tagen. Da ist sofort klar: Das kann nur Verbrauchertäuschung sein.
Einleitung
"Besonders Online gibt es viele selbst erstellte, unglaubwürdige Siegel, die sich Händler teilweise sogar selbst verleihen um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und damit gegen das deutsche Recht verstoßen. Unsere Tests laufen nach einem festen und immer gleichen Prozess ab, sodass sich keine Vor und Nachteile seitens der Unternehmen erschleichen lassen", schreibt die Internetseite testsieger-online.de. Dafür habe man des TSO-Verfahren ersonnen. Wofür die Abkürzung steht wird nicht erklärt. Doch flössen in die Bewertung der Produkte die vier Aspekte Kundenmeinungen und Rezensionen, das Preis/Leistungsverhältnis, die Produktqualität sowie allgemeine Informationen (die Verpackungen, der Kundenservice, die Kennzeichnungen) ein.
Getestet werden Produkte aus elf Kategorien wie Haushalt, Technik, Freizeit oder Babypflege. Im Reiter Testbericht finden Sie exemplarisch den Testbericht zur Nudelmaschine manuell von True Kitchen. Sie erhielt die Note 1,1 ("die beste manuelle Nudelmaschine, die wir je getestet haben"). Soweit wir feststellen konnten, ist es allerdings auch die einzige.
Unsere Einschätzung
Unsere Einschätzung: "Jetzt Buchen und dein Siegel in nur 7 Tagen erhalten", schreibt testsieger-online.de. Denn die Seite testet im Auftrag von Herstellern (auf unsere Nachfrage, ob auch Produkte aus eigenem Antrieb getestet werden, haben wir keine Antwort erhalten). Die Kosten betragen zwischen 499 Euro für ein Produkt und 1.299 Euro für drei Produkte. Ein seriöser Test in sieben Tagen? Das ist schlichtweg unmöglich. Die Stiftung Warentest, die zugegebenermaßen manchmal ein wenig langsam ist, braucht dafür selten weniger als ein halbes Jahr. Tatsächlich testet testsieger-online.de auch nichts. Insbesondere nicht die Produktqualität. In die Bewertungen und Noten fließen Kundenrezensionen, allgemeine Informationen (ist Herkunftsland angegeben, ist Adresse des Herstellers/Verkäufers angegeben, gibt es eine Kontaktmöglichkeit per Telefon/Mail, ist die Produktbeschreibung/Anleitung/Verpackung auf Deutsch), das Preis/Leistungsverhältnis und Sonstiges (ist Verpackung unbeschädigt, ist das Produkt gut verpackt, ist die Verpackung hochwertig) ein. Das gesamte so genannte Testverfahren haben wir Ihnen im gleichnamigen Reiter dokumentiert.
Und warum veranstaltet testsieger-online.de den ganzen Unsinn? „Mit einem Testsieger Siegel steigerst du deine Verkäufe signifikant, und wir können dir dabei helfen“, wirbt die Seite um Aufträge von Herstellern. Doch nicht nur das Label selbst ist unseriös, auch sein Gebrauch durch einige Anbieter. Zum Beispiel durch True Kitchen. Die Firma nutzt das Label nicht nur für die auf testsieger-online abgebildete Nudelmaschine, sondern für unterschiedliche Modelle.
Unseriöses Label, unseriös verwendet: Oben links die auf testsieger-online abgebildete Nudelmaschine und die Werbung mit dem Label durch True Kitchen.
Ähnlich läuft es bei Oakfire. Auf testsieger-online finden sich angebliche Tests von Produkten: einer 2in1 Gusseisen Topf mit Pfanne, einer Gusseisen Brat- und Schmorpfanne, einem Gusseisen Topf. Im Oakfire Shop wird zusätzlich für einen Gusseisen Wok, eine Gusseisen Wokpfanne, eine Grillpfanne, eine 2 in 1 Casserole und eine Casserole emailliert mit dem Label und Noten zwischen „sehr gut (1,2)“ und „sehr gut (1,4)“ geworben. Und auf Amazon unter anderem für ein Kochgeschirrset (Note „sehr gut – 1,3“).
Auch Forrider verwendet das Label für unterschiedliche Produkte. Auf testsieger-online ist von einer Fahrradtasche 3 in 1 die Rede. Sie hat 97 von 100 Punkten bekommen („Die beste Fahrradtasche, die wir je getestest haben“). Das ergibt umgerechnet die Note „sehr gut (1,03)“. Im Forrider-Shop und auf Amazon werden vier Versionen mit dem Label beworben: die Fahrradtasche 3 in 1, dazu eine Gepäckträgertasche, Doppel Fahrradtaschen und ein 2er Set Fahrradtaschen. Auf Amazon wird das 2er Set nicht nur mit dem Label von testsieger-online („sehr gut – 1,2“) beworben, sondern auch mit einem „sehr gut“ von vergleich.org. Allerdings hat der Marktführer unter den unseriösen Vergleichsportalen die Taschen nicht mit „sehr gut“ bewertet, sondern in seiner Tabelle als „Highlight“ bezeichnet. So kennzeichnet vergleich.org Produkte, die gegen Bezahlung in den Vergleich aufgenommen werden, was auch am Wörtchen „Anzeige“ zu erkennen ist.
Unseriöses Label, unseriös verwendet (II): Die Fahrradtasche von Forrider wurde von vergleich.org nicht mit „sehr gut“ ausgezeichnet, sondern als „Highlight“ gegen Bezahlung in den Vergleich aufgenommen.
Doch es kommt noch dicker. Das Beste oder auch das Übelste haben wir uns bis zum Schluss aufbewahrt. Die Forrider-Fahrradtaschen sowie die Oakfire-Töpfe und Pfannen werden von der Firma Ecommerce.de Brands GmbH vertrieben. Geschäftsführer ist Nicklas Spelmeyer. Der ist auch verantwortlich für die Lorbach Vergleichsportal DACH GmbH, die testsieger-online betreibt. Das heißt: Spelmeyer pappt auf seine Produkte ein „sehr gut“-Label seines so genannten Testportals und verhökert den Krempel dann auf Amazon. Ein gutes Geschäft. So berichtet bild.de unter der Überschrift „Mit einem Amazon-Trick: Nicklas erklärt, wie er Millionär wurde: Nicklas Spelmeyer (22) arbeitete nach seinem Abitur in verschiedenen Aushilfsjobs, brach ein Studium ab, bevor es richtig begonnen hatte. Inzwischen macht der Oldenburger mithilfe des Online-Versandriesen Amazon jährlich einen Gewinn im siebenstelligen Bereich.“
Fazit: testsieger-online.de ist übelste Verbrauchertäuschung und unserer Meinung nach ein Fall für die Staatsanwaltschaft.
Testbericht
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Anmerkung Testwatch: Wie auch im Reiter Testverfahren, in den Zitaten in den Rubriken Einleitung und Unsere Einschätzung, haben wir Fehler nicht korrigiert.
