Unsere Einschätzung

Unsere Einschätzung: Schon auf den ersten Blick ergeben sich Fragen. Auf Platz 1 liegt bei Check24 ein Tarif der Württembergischen Versicherung mit 115 von 122 möglichen Punkten. Allerdings haben die Tarife auf Platz 2 und 3 mit 116 einen Punkt mehr. Es ist zwar nur ein Pünktchen, aber eine Erklärung haben wir nicht gefunden, warum sie nicht auf Platz 1 liegen. Ähnliche Unstimmigkeiten ergeben sich bei Rang 4 (110 Punkte) und Rang 5 (114 Punkte). Das gleiche Bild bei Verivox. Auf Platz 2 landet hier ein Tarif mit 1.016 von 1.129 möglichen Punkten. Der Tarif auf dem 5. Platz kommt jedoch auf 1.055 und damit auf immerhin 39 Punkte mehr.

Grundsätzlich stellt sich für uns darüber hinaus die Frage, wie die Punkte überhaupt vergeben wurden. Eine Erklärung dafür haben wir weder bei Check24 noch bei Verivox gefunden. Wir stellen jedoch fest, dass es bei den Portalen keine wirklich schlechten Tarife gibt, während die Zeitschrift Finanztest (Stiftung Warentest) in ihrer aktuellsten Untersuchung im Mai 2018 sogar das Urteil "mangelhaft" vergeben hat. Ob sich eine Zahn-Zusatzversicherung überhaupt lohnt, bleibt allerdings selbst bei "sehr guten" Tarifen dahingestellt. Denn fest steht: Die Versicherungsunternehmen haben kein Geld zu verschenken. Die Tarife sind so kalkuliert, dass sie über alle Versicherten gerechnet am Ende Gewinn machen.

Fehlende Transparenz von Vergleichsportalen hatte das Bundeskartellamt schon im Dezember 2018 kritisiert. "Es fehlt oft an einer Aufklärung der Verbraucher darüber, wie die Reihenfolge der Suchergebnisse und die Empfehlungen der Vergleichsportale im Einzelnen zu Stande kommen", so Kartellamtschef Andreas Mundt (ohne dass wir wissen, welche Portale er konkret damit gemeint hat). Nicht zuletzt fragen wir uns jedoch, warum bei Check24 am Anfang der Ergebnisliste Tarife stehen, die dort schlicht nicht hingehören, weil sie weder die günstigsten noch die besten sind.

Die Ergebnisliste bei Check24. Vor dem Vergleichsergebnis, hier steht nach dem Preis geordnet die Allianz auf Platz 1, Tarife, die dort nicht hingehören.

Fazit: Wer eine Zahn-Zusatzversicherung sucht, sollte sich nie auf die Ergebnisse eines Vergleichsportals verlassen, sondern mehrere Portale und Testergebnisse heranziehen. Die grundsätzliche Frage, ob sich eine solche Versicherung lohnt, können Portale allerdings nicht beantworten.