Supermärkte werben mit einer Vielzahl Tests und Auszeichnungen. Was ist von denen zu halten?
Einleitung
Wer auf die Internetseite von Rewe geht, dem springen schnell mehrere "Siegel und Auszeichnungen" ins Auge: Chip Testsieger, Webshop Award oder Berlins Liebling. Die stammen aus den Jahren 2015 bis 2017 und sind somit ein wenig angegraut. Aber Rewe hat auch neuere Testsiege vorzuweisen. Von der Zeitschrift Wirtschaftswoche beispielweise wurde Deutschlands zweitgrößte Supermarktkette für "Höchstes Kundenvertrauen 2018" ausgezeichnet. Außerdem ist der Supermarkt-Verbund "Beliebtester Händler 2017 - 2018". Nicht die Kette als Ganzes, aber einzelne Märkte konnten die Auszeichnungen "Weinhändler des Jahres 2019", " Fischtheke des Jahres 2018", "Deutschlands beste Wursttheke 2018", "Tiefkühl Star 2018", "Supermarkt Stars 2018", "Käse-Star 2018", "Deutscher Frucht Preis 2018" oder "Fleisch-Star 2018" einheimsen.
Auszeichnungen kann selbstverständlich auch Edeka vorweisen, mit einem Umsatz von 55 Milliarden Euro mit einigem Abstand der Branchenprimus. "Edeka ist zum vierten Mal in Folge der Supermarkt mit der höchsten Kundenzufriedenheit. Das ist das Ergebnis der heute veröffentlichten Studie Kundenmonitor Deutschland 2018", freut sich die Supermarktkette. Dagegen können die zur Metro gehörenden Real-Märkte nur ganz bescheiden darauf verweisen, dass eine Fachjury den real Markt Rostock-Sievershagen als "Deutschlands beste Wursttheke" ausgezeichnet hat. Für Globus fällt dagegen deutlich mehr ab. "Die Globus SB-Warenhäuser zählen zu den meistbewunderten Unternehmen Deutschlands und besitzen unter allen Lebensmittelhändlern die höchste Reputation. Das geht aus einer aktuellen Studie des Wirtschaftsmagazins Bilanz hervor", schreibt die viertgrößte Kette. Einzig bei Tegut, wurden wir zunächst nicht fündig, bis wir dann doch die Meldung entdeckten: "Zum dritten Mal siegt Tegut bei der Verbraucherumfrage für das beste Bio-Sortiment". Und kaum noch überraschend: "Tegut in Bad Brückenau ausgezeichnet: Deutschlands beste Wursttheke 2018. Die große deutschlandweite Verbraucherwahl im Lebensmitteleinzelhandel".
Einige der Auszeichnungen, mit denen Rewe wirbt.
