In das Vergleichsergebnis gingen Gebühren und Kundenbewertungen zu je 40 Prozent ein, Kontoeröffnung und App zu je zehn Prozent. So kommt der Vergleichssieger ING DiBa auf ein "sehr gut (94,2%)", das sich offenbar aus fünf Sternen (der höchst möglichen Anzahl) für Gebühren und Kontoeröffnung, 4,5 Sternen für Kundenbewertungen und drei Sternen für die App zusammensetzt. Die Postbank hingegen muss sich auf Rang 10 mit einem "befriedigend (55,0%)" zufrieden geben und mit 3 Sternen für die Gebühren, einem Stern für Kundenbewertungen und je vier für Kontoeröffnung und App.

 

Über das Zustandekommen der Schulnoten schreibt trialo: "In unseren Testberichten bewerten wir die Anbieter nach verschiedenen Faktoren von 0 bis 100 Punkten. Unter jedem Ranking erklären wir dazu, welche Faktoren wir in den einzelnen Testberichten herangezogen haben. Dies können zum Beispiel die Benutzerfreundlichkeit und Bedienung der Webseite, Kleingedrucktes und Vertragsdetails, der Kundenservice oder das Preis-Leistungsverhältnis sein. Bei der Gesamtbewertung vergeben wir anschließend eine Gesamtpunktzahl, die sich aus den Einzelbewertungen zusammensetzt. Diese Gesamtpunktzahl entspricht einer Schulnote von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend). Dabei orientieren wir uns am Punktesystem des Abiturs in Nordrhein-Westfalen".