Einen Vergleich von neun Feuchtigkeitscremes hat die Internetseite verbraucherwelten.de im August 2016 veröffentlicht. Alle Produkte bekamen mit Noten zwischen 1,7 und 2,1 das Gesamturteil "gut". Die Frage ist: warum?
 

Einleitung

Eine Antwort auf diese Frage findet sich im Test selbst nicht, aber unter dem Button "Vergleichsverfahren". "Die Note eines Produktes", heißt es dort, "setzt sich aus drei verschiedenen Bestandteilen zusammen: aus Kundenmeinungen, Expertenurteilen sowie den produktspezifischen Eigenschaften. Diese Bestandteile fließen unterschiedlich stark gewichtet in die Note ein". Mit 60 Prozent werden die Kundenmeinungen gewichtet, mit 30 Prozent Expertenurteile, mit zehn Prozent Produktspezifikationen. Meint: "Bei elektrischen Geräten könnte das zum Beispiel die Leistung sein".
 
 

Unsere Einschätzung

Unsere Einschätzung: Wir lassen einmal dahingestellt, dass wir mit der Beschreibung des Vergleichsverfahrens immer noch nicht wissen, welche Kundenbewertungen beim Vergleichssieger Nivea Care Intensive Pflege zu fünf Sternen geführt haben, warum die Creme für die Beliebtheit vier Sterne bekam und für die Produktspezifikation wiederum fünf. Wir schauen uns den Begleittext zu diesem Vergleich an. "Auch PEG und PEG-Derivate sind unter allen Umständen zu meiden. Durch diese wird die Struktur der Haut verändert, was dazu führt, dass diese wesentlich durchlässiger für Schadstoffe aus der Umwelt wird", schreibt verbraucherwelten.de dort. Daher fragt man sich, warum Hydra Active 3 von L'Oréal, die solche PEG/PEG-Derivate enthält, trotzdem mit "gut (1,9)" bewertet wird.
 
 
Das Label von verbraucherwelten.de.
 
Außerdem warnt verbraucherwelten.de: "In jedem Fall sollte auf den Einsatz von Parabenen verzichtet werden. Diese werden bei der Raffinerierung von Erdöl als Nebenprodukt erzeugt, und kommen leider in unzähligen Produkten vor. Sie stehen allerdings in dem Verdacht, das menschliche Immunsystem zu schädigen und massiv in den Hormonhaushalt einzugreifen". Das ist zwar nicht ganz richtig, weil nur bestimmte Parabene in Verdacht stehen, in den Hormonhaushalt einzugreifen. Aber ein solches - Propylparabene - findet sich laut Deklaration in der Dr. Eckstein Feuchtigkeitscreme, die trotzdem ein "gut (2,1)" bekommen hat.
Fazit: Die beliebtesten Berichte auf verbraucherwelten.de stammen aus 2016, aktuelle Themen aus März 2017. Beiträge aus 2018 haben wir nicht gefunden. Es wäre kein Verlust, wenn die Seite nicht mehr gepflegt und irgendwann eingestellt würde.

Vergleichsergebnisse

Die Vergleichsergebnisse

 
Nivea Care Intensive Pflege
Kundenbewertung: 5 Sterne
Beliebtheit: 4 Sterne
Produktspezifikation: 5 Sterne
Menge: 4 x 50 ml
Geeignet für: Männer & Frauen
Anwendung: Gesicht & Körper
Lichtschutz: ja
Verpackung: Dose
Hauttyp: Alle Hauttypen
Verbraucherwelt Urteil: Empfehlung – Gut (1,7 – 4,5 Sterne)
 
L'Oréal Men Expert Expert Hydra Energy
Kundenbewertung: 4,5 Sterne
Beliebtheit: 4,5 Sterne
Produktspezifikation: 4,5 Sterne
Menge: 50 ml
Geeignet für: Männer
Anwendung: Gesicht
Lichtschutz: ja
Verpackung: Pumpspender
Hauttyp: Alle Hauttypen
Verbraucherwelt Urteil: Preistipp – Gut (1,7 – 4,5 Sterne)
 
CAVILON Hautschutz Creme
Kundenbewertung: 5 Sterne
Beliebtheit: 4 Sterne
Produktspezifikation: 3,5 Sterne
Menge: 28 ml
Geeignet für: Männer & Frauen
Anwendung: Gesicht & Körper
Lichtschutz: ja
Verpackung: Tube
Hauttyp: Alle Hauttypen
Verbraucherwelt Urteil: Gut (1,7 – 4,5 Sterne)
 
Nivea Soft
Kundenbewertung: 5 Sterne
Beliebtheit: 4 Sterne
Produktspezifikation: 5 Sterne
Menge: 4 x 200 ml
Geeignet für: Männer & Frauen
Anwendung: Gesicht & Körper
Lichtschutz:
Verpackung: Dose
Hauttyp: Alle Hauttypen
Verbraucherwelt Urteil: Gut (1,8 – 4,5 Sterne)
 
Nivea Men Gesichtspflege Creme
Kundenbewertung: 4,5 Sterne
Beliebtheit: 4 Sterne
Produktspezifikation: 5 Sterne
Menge: 75 ml
Geeignet für: Männer
Anwendung: Gesicht
Lichtschutz: ja
Verpackung: Tube
Hauttyp: Alle Hauttypen
Verbraucherwelt Urteil: Gut (1,9 – 4,5 Sterne)
 
L'Oréal Paris Hydra Active
Kundenbewertung: 4 Sterne
Beliebtheit: 4,5 Sterne
Produktspezifikation: 4 Sterne
Menge: 50 ml
Geeignet für: Frauen
Anwendung: Gesicht
Lichtschutz: ja
Verpackung: Dose
Hauttyp: k.A.
Verbraucherwelt Urteil: Gut (1,9 – 4,5 Sterne)
 
Optolind Intensivcreme
Kundenbewertung: 4,5 Sterne
Beliebtheit: 4 Sterne
Produktspezifikation: 4,5 Sterne
Menge: 50 ml
Geeignet für: Männer & Frauen
Anwendung: Gesicht & Körper
Lichtschutz:
Verpackung: Dose
Hauttyp: Trockene Haut
Verbraucherwelt Urteil: Gut (2,0 – 4,5 Sterne)
 
Nivea Visage Q10 Plus
Kundenbewertung: 4,5 Sterne
Beliebtheit: 4 Sterne
Produktspezifikation: 4 Sterne
Menge: 50 ml
Geeignet für: Frauen
Anwendung: Gesicht
Lichtschutz:
Verpackung: Dose
Hauttyp: Alle Hauttypen
Verbraucherwelt Urteil: Gut (2,0 – 4,5 Sterne)
 
Dr.Eckstein Feuchtigkeitscreme
Kundenbewertung: 5 Sterne
Beliebtheit: 3,5 Sterne
Produktspezifikation: 4,5 Sterne
Menge: 50 ml
Geeignet für: Frauen
Anwendung: Gesicht
Lichtschutz:
Verpackung: Tiegel
Hauttyp: Normale Haut
Verbraucherwelt Urteil: Gut (2,1 – 4 Sterne)