Einleitung

Die Seite testberichte.de kommt sogar auf 750 - von ACE Lenkrad bis Zoom. Die Internetseite vergleich.org veröffentlicht Tests und Vergleiche zu Orangensaftpressen und Matratzen, das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) nimmt wöchentlich Fotoshops, Online-Anbieter für Lebensmittel und vieles mehr unter die Lupe. Auto-, Computer- und Testbild mischen im Test-Geschäft ebenso mit wie die (DtGV), die einen Testsieger unter den Online-Weinhändlern kürt.

Doch welchen Tests kann man vertrauen? Die Antwort: Die meisten sind nicht seriös. Im besten Fall sind sie unterhaltsam, zumeist aber schlicht Täuschung der Verbraucher. Um der Täuschung einen Riegel vorzuschieben, wurden unter Federführung des Bundesverbraucherministeriums 2014 unter Mitarbeit von Stiftung Warentest, ÖKO-TEST, c’t (Heise) und ADAC "Regeln der guten fachlichen Praxis des Testens" erarbeitet und verabschiedet. Darin heißt es unter anderem: "Gestattet ein Testveranstalter die Werbung mit seinen Testergebnissen, Marken oder sonstigen Kennzeichen, so sind die Bedingungen für die Gestattung einschließlich der Entgelte offenzulegen".

Bis Anfang November 2018 hatten nur die Stiftung Warentest, ÖKO-TEST, c’t (Heise) und der ADAC sich verpflichtet, die Regeln bei ihrer Arbeit zu beachten. Testwatch - Die VerbraucherNützer haben daher bei verschiedenen Testanbietern nachgefragt, ob und wo sie die Lizenzgebühren und -bedingungen für ihre Label offenlegen.

Daraufhin schrieb uns beispielsweise die Weka Media Publishing GmbH, die die Zeitschriften Connect, Video, Audio, Steroplay, Colorfoto, PC-Magazin und PCgo herausgibt und deren Testlabel vermarktet: "Eine Verpflichtungserklärung ist nur für diejenigen verpflichtend, die selbige unterschreiben. Wir sind nicht Unterzeichner der angesprochenen Verpflichtungserklärung". Trotzdem veröffentlicht der Verlag die Preise für einige Label. So werden bei PCgo bis 50.000 Euro fällig, bei Video bis 55.000 Euro und bei Connect sogar bis 60.000 Euro.

Die Service Value GmbH (sie vergibt das Label "Preis-Champions") antwortete: "Leider können wir Ihnen hier keine Auskunft geben, unsere Preise kommunizieren wir lediglich mit ausgezeichneten Unternehmen". Das DISQ teilte mit: "Da die Gebühren, wie beschrieben von mehreren Faktoren abhängen, gibt es keine Pauschalpreise auf unserer Webseite".

Der Springer Verlag (Test-Bild, Computer-Bild, Auto-Bild) schrieb: "Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Axel Springer Verlag seine Richtlinien zur Vergabe von Siegeln aus redaktionellen Tests geändert hat. Die in den vergangenen Jahren gelebte Praxis - die Kopplung von Media-Buchungsvolumen an die Bereitstellung von Testsiegeln - kann in dieser Form nicht mehr fortgeführt werden. Geänderte Compliance-Richtlinien des Konzerns geben künftig eine strikte Trennung von Mediabuchungen und Vergabe von redaktionellen Testsiegeln vor".

Dass ein Verlag die Redaktion (hier die Vergabe von redaktionellen Testsiegeln) und Anzeigen (Mediabuchungen) strikt trennt, sollte selbstverständlich sein. Wenn Springer hier jetzt nachgebessert hat oder nachbessern musste, war das überfällig. Was Springer für die Label jetzt nimmt, erfuhren wir trotzdem nicht. Der Verlag schrieb uns: "Der `Selbstverpflichtung Regeln der guten fachlichen Praxis des Testens´ des BMJV sind wir bisher nicht beigetreten. Daher behandeln wir die Vereinbarungen zur Nutzung von Test-Signets mit Herstellern dieser Produkte vertraulich, wie andere Vertragsinhalte auch".

Fazit: Die meisten Testanbieter erfüllen nicht die einfachsten Anforderungen an Transparenz - und damit ihre Glaubwürdigkeit.