Das Service Check Institut ermittelt die Zufriedenheit der Kunden von Möbelhäusern, Autowerkstätten und Handwerkbetrieben. Wie hilfreich sind die Ergebnisse für Verbraucher?
Das Handelsblatt zeichnet in Kooperation mit der Agentur Service Rating Firmen mit dem Label "Top Service" aus. Unklar ist, wofür sie die Auszeichnung vergeben.
Das Deutsche Institut für Servicequalität hat die "Gesamtzufriedenheit" von Bankkunden untersucht. Deutsche Bank, Postbank und Hypovereinsbank bekommen nur ein "ausreichend". Eigentlich wenig...
Die Makler- und Vergleichsportale Check24 und Verivox haben Zahn-Zusatzversicherungen getestet. Was ist von den Ergebnissen zu halten?
"Servicewüste ist ein Schlagwort aus dem Bereich Management. Es wird verwendet, um beispielsweise ein Land, eine Region oder einen Bereich zu beschreiben, wo generell der Dienstleistungssektor oder...
