Einen Test von zwölf Fertighausanbietern hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) am 29.3.2017 auf seiner Internetseite veröffentlicht. Sechs erhielten mit einer Punktzahl zwischen 70,0 und 78,2 (von 100 möglichen) das "Qualitätsurteil gut". Vier bekamen ein "befriedigend", zwei waren ausreichend.
In ihrer September-Ausgabe 2018 hat die Zeitschrift Connect die Hotlines von sieben deutschen Telekommunikationsunternehmen getestet. Je eine war "sehr gut" und "befriedigend", fünf waren...
Das Service Check Institut ermittelt die Zufriedenheit der Kunden von Möbelhäusern, Autowerkstätten und Handwerkbetrieben. Wie hilfreich sind die Ergebnisse für Verbraucher?
Das Handelsblatt zeichnet in Kooperation mit der Agentur Service Rating Firmen mit dem Label "Top Service" aus. Unklar ist, wofür sie die Auszeichnung vergeben.
Aldi Süd hat vom Kundenmonitor Deutschland eine Auszeichnung erhalten. Fragt sich: wofür und wem nützt sie?
"Servicewüste ist ein Schlagwort aus dem Bereich Management. Es wird verwendet, um beispielsweise ein Land, eine Region oder einen Bereich zu beschreiben, wo generell der Dienstleistungssektor oder...
